Dịch vụ

Một quy trình chính với dữ liệu, người dùng và quyền truy cập xác định: ứng dụng dùng cơ sở dữ liệu, không gian làm việc cho nhân viên hoặc cổng khách hàng. Thống nhất chuyển dữ liệu, báo cáo, tích hợp, kiểm thử và bàn giao. Chuyển đổi phức tạp và nhiều hệ thống được xác định phạm vi riêng.

Nhiều quy trình, vai trò hoặc tích hợp, được bàn giao theo các mốc đã thống nhất. Chuyển dữ liệu, phụ thuộc và yêu cầu truy cập được xác định trong giai đoạn khảo sát.

Đánh giá cơ hội, xây dựng trường hợp sử dụng có giới hạn, đánh giá bằng tác vụ đại diện, bổ sung kiểm tra của con người và xử lý lỗi. Mức sử dụng mô hình và hỗ trợ liên tục được xác định riêng.

Lựa chọn nền tảng, hệ thống phía máy chủ, quản trị và yêu cầu phát hành được xác định trong khảo sát. Hoạt động ngoại tuyến, thanh toán phức tạp và yêu cầu pháp lý chuyên ngành được đánh giá riêng trước khi cam kết bàn giao.

Vấn đề tư vấn cụ thể, công tác chuẩn bị đã thống nhất và khuyến nghị rõ ràng. Xây dựng hay mua sẵn, đánh giá hệ thống, cơ hội AI và lộ trình thực tế. Triển khai có phạm vi riêng.

Hội thảo phù hợp nhu cầu, bài tập thực hành và hướng dẫn làm việc cho đội ngũ đã thống nhất. Tư vấn giúp quyết định; đào tạo giúp thực hiện. Cả hai đều không mặc nhiên bao gồm triển khai.

Giám sát, bảo trì, phân loại sự cố và đánh giá khi phù hợp. Mỗi kế hoạch xác định giờ hỗ trợ, mục tiêu phản hồi, công việc bao gồm và chi phí sử dụng.

Đánh giá hiện trạng, ưu tiên, ràng buộc và phạm vi theo giai đoạn cùng dự toán triển khai. Đưa ra quyết định hữu ích trước khi cam kết xây dựng lớn hơn.